「エコキュートが突然お湯を作らなくなった」
「交換費用の相場がよくわからない」
「横浜市内で信頼できる業者が見つからない」
神奈川県横浜市にお住まいで、エコキュートの交換・修理をどこの業者に依頼しようかお悩みの方へ。
この記事では、横浜市のおすすめエコキュート交換業者を公式サイトで徹底検証し、実績・価格・保証・対応速度などを比較してランキング形式でご紹介します。
竹内/住宅設備アドバイザー横浜市で使える最新の補助金情報も合わせて解説していきます!
なお、横浜市では横浜グリーンエネルギーパートナーシップ事業があり、エコキュート交換で2万円分/件(キャッシュレスポイント還元)が補助されます(給湯省エネ2026対象製品のエコキュートが対象・先着順)。さらに国の給湯省エネ2026事業(最大14万円)も対象になる場合があり、併用可否は各窓口でご確認ください。
- 横浜市でおすすめのエコキュート業者ランキング5選
- 横浜市の補助金制度のわかりやすい内容
- エコキュート交換費用の相場と補助金後の実質費用
- 注意すべき業者の見分け方(行政処分事例も掲載)
横浜市でエコキュート交換する際の注意点
横浜市の沿岸・臨海エリアで注意したい塩害リスク
横浜市は東京湾に面した港湾都市であり、みなとみらいや金沢区・磯子区などの臨海エリアでは、塩分を含んだ潮風による塩害でエコキュートの外装や配管が劣化しやすい環境です。一般的な耐用年数より早めに不具合が生じるケースもあるため、設置場所が海寄りの場合は耐塩害仕様モデルへの交換を検討する価値があります。
業者に現地確認を依頼する際は、設置環境の塩害リスク診断もあわせて相談しておくと安心です。
市内の住宅密集地と騒音・設置スペースの問題
鶴見区・南区・港南区などの住宅密集地では、隣家との距離が近く、エコキュートのヒートポンプユニットの運転音や排気が問題になることがあります。防音対策や設置位置の工夫が必要なケースも多く、交換時には既存機種より静音性能が高いモデルへのアップグレードも選択肢のひとつです。
敷地に余裕のない住宅では、薄型・コンパクトタイプのエコキュートへの切り替えを提案してもらえるかどうかも、業者選びの判断基準になります。
横浜市の冬季気温とエコキュートの効率低下
横浜市の冬は最低気温が2〜4℃前後まで下がる日が続くことがあり、外気温が低いとヒートポンプの効率(COP)が落ち、湯切れや電気代の増加が起こりやすくなります。10年前後使用した機種は特にこの影響を受けやすいため、効率の落ちたタイミングが交換の目安となります。
寒冷地仕様ほどではないものの、低外気温対応モデルを選ぶことで冬場のパフォーマンスが安定し、光熱費の節約にもつながります。
横浜市でおすすめのエコキュート業者ランキング5選
それでは、現役の住宅設備専門スタッフが各社の公式サイトを確認・検証した上で選んだ、横浜市対応のエコキュート交換業者5社を一覧でご紹介します。
| エコキュート交換業者 | ![]() ![]() Cools(クールス) | ![]() ![]() エコ救 | ![]() ![]() 給湯器駆けつけ隊 | ![]() ![]() 交換パラダイス | ![]() ![]() きゅっと |
|---|---|---|---|---|---|
| 交換までの時間 | 最短当日 | 最短当日 | 最短30分 | 最短当日 | 最短30分 |
| 給湯器割引 | 最大88%OFF | 最大90%OFF | 最大91%OFF | 要見積もり | 最大91%OFF |
| お見積もり | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 保証 | 商品・工事10年保証 | 商品・工事10年保証 | 商品・工事10年保証 | 商品・工事10年保証 | 最大10年保証 |
| 補助金 | 無料申請代行可能 | 要問合せ | 申請代行可能 | 申請代行可能 | 申請代行可能 |
| 公式サイト | Cools公式HP | エコ救公式HP | 駆けつけ隊公式HP | 交換パラダイス公式HP | きゅっと公式HP |
※給湯省エネ2026事業の登録・各社情報は最終更新日時点のものです。最新情報は各社公式サイトをご確認ください。
横浜市のエコキュート業者各社の特徴
Cools(クールス)


- 神奈川県に本社の地元優良業者
- 24時間365日受付・補助金代行無料
- 商品も工事も10年保証(商品保証は有料)
- 国の給湯省エネ2026事業 登録事業者
- 自社施工体制で品質を担保
Coolsがよく選ばれるのは、全国13拠点で積み上げた豊富な施工実績という安心感と、住宅の状況に合った機種を提案してもらえる的確さが理由のひとつです。
全国13拠点の施工ネットワークを持ち、丁寧な接客と明瞭な料金体系で選ばれ続けている業者です。独自の仕入れルートによって機器代を抑えられるため、品質を落とさずにコストを最適化できるのが特徴と言えます。
神奈川県内に営業所がありますので、最短即日のスピード対応も可能です。
他社にはない特徴として、補助金の専門部署が設置されているという強みがあります。補助金申請を無料で代行してもらえるので、国の給湯省エネ2026事業(最大14万円)の手続きをまとめてお任せできます。
- 「スタッフの対応が丁寧で安心して任せられた」という接客品質への評価が多数
- 「見積もり後の追加費用が一切なかった」というコミコミ価格への安心感
- 「補助金の書類手続きをすべてやってもらえた」というサポートの手軽さ
- 突然壊れた・お湯が出ない方
- 補助金申請をまるごと任せたい方
- コミコミ価格で費用を明確にしたい方
エコ救 from おうちのアラート


- 365日・土日祝も受付対応
- 現地調査・お見積もりは無料
- 商品・工事とも10年W保証(無料)
- 相談から工事後まで一貫対応
- 全国対応で地域を選ばず依頼可能
エコ救がよく選ばれるのは、商品も工事も10年のW保証(どちらも無料)で、交換後まで長く守られる安心感が理由のひとつです。
エコ救 from おうちのアラートは、横浜市内の戸建て・マンション問わず幅広い施工実績を持つ業者です。現地調査から施工まで一連の流れをスムーズにこなせるのは、全国規模で案件を積み重ねてきた経験のなせる業です。
臨海エリアの塩害環境や住宅密集地での設置制約など、横浜市固有の課題にも柔軟に対応できる点が利用者から評価されています。
問い合わせ窓口が一本化されていて、相談から工事完了後のアフター対応まで同じ窓口でやりとりできます。はじめての方でも安心して相談できます。
- 「翌日には新しいエコキュートに替えてもらえた」という即応性への高評価
- 「スタッフの説明が丁寧で不安がなかった」という対応品質への信頼
- 「商品・工事ともに10年保証で長期的に安心できる」という保証への満足感
- 休日・深夜でもすぐ来てほしい方
- 全国どこでも対応してほしい方
- 365日いつでも相談できる業者を探している方
給湯器駆けつけ隊


- 神奈川県海老名市に本社の地元密着業者
- 修理・交換に対応するワンストップ業者
- 24時間365日いつでも受付
- 工事10年保証(無料)でアフターも安心
- 給湯省エネ2026登録・補助金代行
横浜市の18区すべてに対応できる広域ネットワークを持ち、修理から機器交換まで一本化して依頼できる点がほかの業者にはない強みです。
横浜市全域を熟知したスタッフが地元密着で対応するため、港北区・青葉区・鶴見区など各エリアの住宅事情に合わせた的確な提案が可能です。横浜市内の施工実績も豊富で、地域のお客様から高い信頼をいただいています。
工事保証10年(無料)付きで、交換後の長期的なサポート体制も整っています。修理から交換まで一社に任せられる点も、窓口を一本化したい方に好評です。
- 「30分以内に来てくれて本当に助かった」という緊急対応の速さへの高評価
- 「深夜でも24時間受付してくれて安心できた」という受付体制への信頼
- 「工事が2〜3時間でスムーズに終わった」という施工品質への満足感
- とにかく早く来てほしい・今日中に直したい方
- 最短30分以内の駆けつけを最優先にしたい方
- 深夜・早朝のトラブルにも対応してほしい方
交換パラダイス


- 完全自社施工で安定した工事品質を担保
- Googleクチコミ4.9の高評価
- 工事10年保証無料(商品は有償)
- 補助金申請の書類作成サポートあり
- 国内最安級をめざす価格設定
交換パラダイスの強みは、Googleクチコミ4.9という実際の利用者からの高評価と、下請けを使わない完全自社施工体制にあります。
完全自社施工にこだわることで、外注を挟まない分だけ工事の品質管理が徹底されています。横浜市内の住宅密集地や設置スペースが限られる環境でも、自社スタッフが直接現場を確認・対応するため、柔軟な施工プランを提案してもらいやすいでしょう。
見積もりはLINEで写真を送るだけでも依頼でき、来店せずに概算を確認できます。
- 「完全自社施工で品質が安定していた」という工事クオリティへの安心感
- 「スタッフの対応が丁寧で工事後の説明も分かりやすかった」という評価
- Googleクチコミ4.9という数字が示すとおり「また頼みたい」という声が多数
- 工事の質で業者を選びたい方
- Googleクチコミ4.9の実績ある業者にお願いしたい方
- 完全自社施工で安心して任せたい方
きゅっと


- メーカー正規品が最大91%OFF
- 受付後最短30分で対応できるスピード感
- 最大10年保証で工事後も長期的に安心
- 補助金申請サポートに対応
- 関東・東海の6都県に対応
きゅっとは、最短30分のスピード対応×最大10年保証という安心の組み合わせで選ばれています。
専門スタッフが現地調査から施工まで一貫して担当するため、横浜市内の住宅密集地や限られた設置スペースにも柔軟に対応できます。エコキュートの交換だけでなく修理の相談窓口としても機能しており、状況に応じた最適な提案を受けやすい環境です。
地域最安を目指した価格設定で見積もりを提示しているため、費用面での不安を持ちやすい初めての交換でも相談しやすい業者と言えます。
補助金申請のサポートも行っているので、給湯省エネ2026事業の手続きに不安がある方でも気軽に相談できます。
- 「最大91%OFFで予想より大幅に安く交換できた」という価格面への満足感
- 「最短30分で来てくれてスピードに驚いた」という対応の速さへの高評価
- 「最大10年保証がついて交換後も安心できる」という保証への信頼
- できるだけ費用を抑えてエコキュートを交換したい方
- 急いでいるが価格も重視したい方
- 補助金サポートも合わせてお願いしたい方
改めて5社を比較すると以下のとおりです。見積もりはすべて無料なので、気になる業者に問い合わせてみてください。相見積もりをご希望の方は、複数の業者に同じ条件で問い合わせてみるといいですよ。
| エコキュート交換業者 | ![]() ![]() Cools(クールス) | ![]() ![]() エコ救 | ![]() ![]() 給湯器駆けつけ隊 | ![]() ![]() 交換パラダイス | ![]() ![]() きゅっと |
|---|---|---|---|---|---|
| 交換までの時間 | 最短当日 | 最短当日 | 最短30分 | 最短当日 | 最短30分 |
| 給湯器割引 | 最大88%OFF | 最大90%OFF | 最大91%OFF | 要見積もり | 最大91%OFF |
| お見積もり | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 保証 | 商品・工事10年保証 | 商品・工事10年保証 | 商品・工事10年保証 | 商品・工事10年保証 | 最大10年保証 |
| 補助金 | 無料申請代行可能 | 要問合せ | 申請代行可能 | 申請代行可能 | 申請代行可能 |
| 公式サイト | Cools公式HP | エコ救公式HP | 駆けつけ隊公式HP | 交換パラダイス公式HP | きゅっと公式HP |
※給湯省エネ2026事業の登録・各社情報は最終更新日時点のものです。最新情報は各社公式サイトをご確認ください。
【2026年最新】横浜市のエコキュートに使える補助金は?
横浜市のエコキュート補助金制度
横浜市では、省エネ性能の高い給湯機器への交換を促進するため、横浜グリーンエネルギーパートナーシップ事業を実施しています。
対象製品のエコキュートに交換した場合、2万円分のキャッシュレスポイントが還元される制度です。
単体でのエコキュート交換でも申請対象となるため、リフォームの機会を問わず幅広く活用できます。
申請受付期間は令和8年6月15日〜12月25日(先着順・予算消化次第終了)となっており、給湯省エネ2026事業の対象製品であることが条件です。
お早めに対象機種の確認と申請手続きを進めることをおすすめします。
詳細は横浜市公式サイト(横浜グリーンエネルギーパートナーシップ事業)よりご確認ください。
エコキュートへの補助は国の給湯省エネ2026事業(最大14万円)をご活用ください。


横浜市のエコキュート交換費用の相場
エコキュートの交換費用は「本体代+工事費+廃棄費」の合計で決まります。家族の人数によって必要なタンク容量が変わるため、費用も変動します。
下記は横浜市の相場感として参考にしてください。
| 家族人数 | 推奨タンク容量 | 相場(工事費込み) | 補助金後の実質費用(目安) |
|---|---|---|---|
| 1〜2人 | 200〜300L | 27〜41万円 | 15〜29万円 |
| 3〜5人 | 370L | 39〜59万円 | 27〜47万円 |
| 4〜7人 | 460L | 49〜69万円 | 37〜57万円 |
- 配管延長(+1〜5万円)
- 電気工事・200V配線なし(+2〜5万円)
- 基礎工事(+1〜3万円)
- 階段・狭路での搬入(+1〜3万円)
費用相場は幅があるため、必ず複数社から見積もりを取ることを推奨します。



同じ機種でも業者によって10万円以上の差が出ることは珍しくありません。「とりあえず1社だけ」と決めてしまうと損をする可能性があるので、最低2〜3社の無料見積もりを比較してみることをおすすめしています。
エコキュートは修理と交換どちらがいい?
「故障したけど修理で済むのか、交換が必要なのか」は判断が難しいところです。使用年数と症状を目安に判断してみてください。
| チェックポイント | 修理を検討 | 交換を検討 |
|---|---|---|
| 使用年数 | 10年未満 | 10年以上(寿命の目安) |
| 故障の頻度 | 初めての故障 | 繰り返し発生している |
| お湯の出方 | 一時的に出ない | まったく出ない・エラー頻発 |
| 修理費の目安 | 交換費の30%未満 | 交換費の半額以上かかる場合 |
| 部品の入手性 | メーカー在庫あり | 部品廃番・入手困難 |
使用年数10年以上で故障が出た場合は、修理より交換のほうが長期的に割安になるケースが多いです。
修理を繰り返すよりも、国の補助金(最大14万円)を活用して新しい機種へ替えることを検討してみてください。
エコキュート交換のお問合せから設置までの流れ
電話またはWebで連絡。希望日時・設置場所・家族人数を正しく伝える。
スタッフが設置状況を確認し、機種・費用・補助金の見込みを提示してくれます。追加費用の有無も書面で確認します。
写真を送るだけで見積もりが出せる場合もあれば、現地調査が必要な場合もあります。
見積もり内容に同意したら契約と工事日の調整を行います。
補助金申請を代行してもらえる業者の場合は、書類をまとめて依頼できます。
旧機器の撤去・廃棄 → 新機器の設置・配管接続 → 試運転・動作確認の順で進みます。
特別な搬入方法などがない限り、数時間から長くても半日程度で完了します。
操作説明を受けて完了。工事保証が付く業者であれば、その後の不具合も無料で対応してもらえます。
横浜市でエコキュート業者を選ぶ4つのポイント
①横浜市対応で給湯省エネ2026事業の登録事業者か
国の補助金制度を活用するには、給湯省エネ2026事業の登録事業者に依頼することが条件です。
各業者の公式サイトやパンフレットで「登録業者」の記載を確認してから依頼しましょう。
②10年保証が無料で付くか
一般的なエコキュートの寿命は10〜15年。購入後の長い期間を安心して過ごすために、保証期間と無料・有料の区別を必ず確認しましょう。
◎ 最善:工事+商品のダブル10年保証(無料)
○ 良好:工事10年保証(無料)
△ 要注意:保証なし・有料のみの業者
③自社施工体制をウリにしている業者か
「誰が工事をするか」は品質に直結します。自社施工体制をウリにしている業者は下請けを介さないため責任の所在が明確で、アフターフォローも含めて一貫した対応が期待できます。
④見積もりが無料かつ工事費コミコミか
「工事後に追加費用を請求された」というトラブルを防ぐには、本体・工事・廃棄費がすべて含まれたコミコミ見積もりを提示してくれる業者を選ぶことが大切です。
見積もりは必ず書面でもらい、口頭のみの説明では契約しないよう注意しましょう。
横浜市で注意すべきエコキュート業者の見分け方
住宅設備の交換は決して安い買い物ではありません。残念ながら、エコキュートの交換をきっかけにしたトラブル事例も存在します。
- 訪問販売で「今日だけの価格」と即決を迫る
- 口頭での見積もりのみで、書面を渡してくれない
- 給湯省エネ2026事業の登録業者ではない
- 保証内容や保証期間が曖昧・保証なし、または有料のみ
- 会社の所在地・電話番号が公式サイトに明記されていない
- 行政機関から行政処分を受けたことがある



「変な業者には引っかかりたくない!」という方は、消費者庁の「措置命令・課徴金納付命令」ページや、国民生活センターの相談事例なども参考になりますよ。
訪問販売のトラブルに注意|クーリング・オフを活用しよう
突然の訪問販売でその場で契約してしまった場合でも、契約書面を受け取った日から8日以内であれば「クーリング・オフ」が可能です(※特定商取引法に基づく)。
「断りにくかった」「強引に進められた」と感じたら、まず消費生活センターや国民生活センター(0570-064-370)にご相談ください。
横浜市のエコキュート交換に関する質問
まとめ│横浜市でエコキュートを交換するなら
最後に、この記事のポイントを整理します。エコキュートの交換は10〜20年に一度の大きな決断です。
業者選びを失敗すると、費用面でも品質面でも後悔することがあります。
ぜひ本記事を参考に、信頼できる業者をじっくり選んでください。
| こんな方に | おすすめ業者 |
|---|---|
| 横浜市で補助金代行・明朗価格・長期保証を重視する方におすすめ | 🥇 Cools(クールス)(24時間受付・補助金申請代行無料・W保証つき) |
| 休日のトラブル対応・365日受付を重視 | 🥈 エコ救 from おうちのアラート(365日対応・全国対応・W保証無料) |
| とにかく早く来てほしい緊急対応重視 | 🥉 給湯器駆けつけ隊(24時間受付・最短30分) |
| 施工品質・クチコミ重視の方 | 交換パラダイス(完全自社施工・Googleクチコミ4.9・工事10年保証) |
| コスパ重視・最大91%OFF・スピード対応希望 | きゅっと(最短30分対応・最大91%OFF・最大10年保証) |
- 給湯省エネ2026事業の登録業者に依頼する(最大14万円)
- 2〜3社から無料見積もりを取って比較する
- 横浜市の「横浜グリーンエネルギーパートナーシップ事業」など、市独自の補助金制度も横浜市公式サイトで最新情報を確認しておきましょう。
補助金は先着順・予算消化で早期終了になる可能性があります。「まだ大丈夫かな」と後回しにせず、検討されているなら早めに動くことをおすすめします。
無料見積もりは各社のWEBサイトや電話から簡単に申し込めます。まずは気軽に問い合わせてみてくださいね。









